Ampliamos la garantía Prime Support a 6 años
En Laia, sabemos lo importante que es contar con la máxima fiabilidad en tus equipos. Por eso, hemos ampliado nuestra garantía Prime Support para ofrecerte un servicio aún más completo y seguro. Ahora, los usuarios de las familias de productos C-Pro, Broadcaster y Broadcaster Pro y T-Pod pueden acceder a una garantía extendida de 6 años.
¿Cómo funciona la garantía Prime Support?
- Para las cámaras de las familias C-Pro, Broadcaster y Broadcaster Pro, la extensión de garantía a 6 años es completamente gratuita, siempre que el producto se registre en este enlace dentro de los dos meses posteriores a la compra.
- Para el resto de los productos, incluyendo t-Pod, la garantía Prime Support está disponible como un servicio adicional con coste.
Valor añadido de Prime Support
✔ Soporte prioritario en 2 horas
Cualquier incidencia RMA (producto defectuoso) o DOA (devolución de producto) recibida a través de nuestra página web será atendida en un plazo máximo de 2 horas dentro de nuestro horario laboral.
✔ Reemplazo rápido de productos en 48 horas
Si tu producto necesita ser sustituido, garantizamos un proceso ágil y eficiente. En un máximo de 48 horas hábiles, tras la recepción del producto defectuoso, recibirás una unidad de reemplazo.
✔ Asesoramiento continuo con nuestro Help Desk
Ponemos a tu disposición un servicio de soporte técnico mediante un formulario en nuestra web, donde podrás resolver cualquier duda sobre el uso de tus equipos.
¿Por qué elegir Prime Support?
La garantía extendida Prime Support no solo cubre las incidencias legales, sino que añade un servicio premium de soporte técnico y postventa. Esto te permite operar con la tranquilidad de saber que cuentas con atención prioritaria y soluciones rápidas en caso de cualquier inconveniente.
Con Prime Support, proteges tu inversión y accedes a un soporte especializado diseñado para optimizar la vida útil y el rendimiento de tus equipos.
¿Cómo registrarse?
Si aún no lo has hecho, ¡es muy fácil! Solo debes ingresar en este enlace, completar el formulario de registro y proporcionar los detalles de tu compra. Recuerda que la extensión gratuita a 6 años para cámaras de las familias C-Pro, Broadcaster y Broadcaster Pro solo es válida si el registro se realiza dentro de los dos meses posteriores a la compra, y para equipos adquiridos a precio estándar según nuestras condiciones comerciales.
