Cómo las cámaras Laia mejoraron la comunicación con los clientes de Cubro gracias a su alta calidad y la IA.
Cubro, empresa pionera en mobiliario integrado, revoluciona la experiencia del cliente gracias a la tecnología avanzada de Laia, optimizando las Design Sessions y acercando a los clientes a sus diseños soñados.
La empresa Cubro identificó la necesidad de mejorar la interacción con sus clientes durante las Design Sessions. La calidad de la experiencia virtual no lograba conectar a los clientes ni mostrar con detalle los materiales y acabados. La comunicación no era lo suficientemente clara y efectiva, lo que dificultaba la personalización y visualización de los detalles del mobiliario integrado. Esta situación limitaba la capacidad de ofrecer un servicio cercano y personalizado, algo fundamental para Cubro.
mejora de la comunicación con el cliente
Cubro decidió incorporar las cámaras Laia PC Pro 4K AI para superar estos desafíos. Las cámaras de Laia proporcionaron una calidad de imagen y vídeo excepcional, permitiendo a los clientes ver cada detalle de sus futuros muebles con precisión.
La tecnología de inteligencia artificial integrada ofreció un enfoque inteligente, garantizando que los asistentes a las Design Sessions se sintieran prácticamente como si estuvieran en persona. La instalación fue sencilla y se integró perfectamente con los sistemas existentes de Cubro, mejorando de forma significativa la calidad de la comunicación y la atención al cliente.
resultados satisfactorios
Gracias a la implementación de las cámaras Laia, Cubro logró superar su reto de comunicación, proporcionando una experiencia visual superior. Los clientes ahora disfrutan de una atención cercana y personalizada, sintiendo que están en persona con el equipo de diseñadores y arquitectos. Esto no solo mejoró la comprensión de los diseños y materiales, sino que también fortaleció la confianza y satisfacción de los clientes con el proceso de diseño de su mobiliario integrado.
