Assistenza primaria 6 anni
Servizio di estensione della garanzia opzionale per i prodotti delle famiglie C-Pro, Broadcaster, Broadcaster Pro e t-Pod.
Per le telecamere delle famiglie C-Pro, Broadcaster e Broadcaster Pro, l'estensione di garanzia di 6 anni è gratuita previa registrazione sul sito web di Laia fino a due mesi dalla data di acquisto.
Oltre alla copertura delle garanzie legali, Prime Support aggiunge un ulteriore servizio di assistenza, offerto dal nostro team di prodotto e post-vendita.
Il servizio di assistenza extra comprende l'attenzione entro 2 ore (*) degli incidenti RMA (prodotto difettoso) e DOA (restituzione del prodotto) ricevuti via web; la sostituzione del prodotto entro 48 ore(**) al massimo dal suo ricevimento; e la risoluzione dei dubbi attraverso un help desk sempre disponibile tramite un modulo sulla nostra pagina web.
