Nous étendons la garantie Prime Support à 6 ans
Chez Laia, nous savons à quel point il est important d’avoir une fiabilité maximale dans votre équipement. C’est pourquoi nous avons étendu notre garantie Prime Support pour vous offrir un service encore plus complet et sécurisé. Les utilisateurs des familles de produits C-Pro, Broadcaster et Broadcaster Pro et T-Pod peuvent désormais accéder à une garantie prolongée de 6 ans.
Comment fonctionne la garantie Prime Support ?
- Pour les caméras des familles C-Pro, Broadcaster et Broadcaster Pro, l’extension de la garantie à 6 ans est entièrement gratuite, tant que le produit est enregistré sur ce lien dans les deux mois suivant l’achat.
- Pour tous les autres produits, y compris t-Pod, la garantie d’assistance principale est disponible en tant que service supplémentaire moyennant des frais.
Prime Support Valeur ajoutée
✔ Soutien prioritaire dans les 2 heures
Tout incident RMA (produit défectueux) ou DOA (retour de produit) reçu via notre site Web sera pris en charge dans un délai maximum de 2 heures dans nos heures de travail.
✔ Remplacement rapide des produits dans les 48 heures
Si votre produit doit être remplacé, nous garantissons un processus rationalisé et efficace. Dans les 48 heures ouvrables suivant la réception du produit défectueux, vous recevrez une unité de remplacement.
✔ Conseils continus avec notre service d’assistance
Nous vous fournissons un service de support technique via un formulaire sur notre site Web, où vous pouvez répondre à toutes les questions sur l’utilisation de votre équipement.
Pourquoi choisir Prime Support ?
La garantie prolongée Prime Support couvre non seulement les incidents juridiques, mais ajoute également un service de support technique et après-vente haut de gamme. Cela vous permet de commercer avec la tranquillité d’esprit de savoir que vous avez une attention prioritaire et des solutions rapides en cas d’inconvénients.
Avec Prime Support, vous protégez votre investissement et accédez à un support spécialisé conçu pour optimiser la durée de vie et les performances de votre équipement.
Comment s’inscrire ?
Si vous ne l’avez pas déjà fait, c’est très facile ! Il vous suffit d’entrer ce lien, de remplir le formulaire d’inscription et de fournir les détails de votre achat. Veuillez noter que la prolongation gratuite de 6 ans pour les caméras familiales C-Pro, Broadcaster et Broadcaster Pro n’est valable que si l’inscription est faite dans les deux mois suivant l’achat, et pour l’équipement acheté au prix standard selon nos conditions commerciales.
