Cómo las cámaras Laia mejoraron la comunicación con los clientes de Cubro gracias a su alta calidad y la IA.
Cubro, empresa pionera en mobiliario integrado, revoluciona la experiencia del cliente gracias a la tecnología avanzada de Laia, optimizando las Design Sessions y acercando a los clientes a sus diseños soñados.
La empresa Cubro identificó la necesidad de mejorar la interacción con sus clientes durante las Design Sessions. La calidad de la experiencia virtual no lograba conectar a los clientes ni mostrar con detalle los materiales y acabados. La comunicación no era lo suficientemente clara y efectiva, lo que dificultaba la personalización y visualización de los detalles del mobiliario integrado. Esta situación limitaba la capacidad de ofrecer un servicio cercano y personalizado, algo fundamental para Cubro.
mejora de la comunicación con el cliente
Cubro decidió incorporar las cámaras Laia B-Hybrid PC Pro 4K AI para superar estos desafíos. Las cámaras de Laia proporcionaron una calidad de imagen y vídeo excepcional, permitiendo a los clientes ver cada detalle de sus futuros muebles con precisión.
La tecnología de inteligencia artificial integrada ofreció un enfoque inteligente, garantizando que los asistentes a las Design Sessions se sintieran prácticamente como si estuvieran en persona. La instalación fue sencilla y se integró perfectamente con los sistemas existentes de Cubro, mejorando de forma significativa la calidad de la comunicación y la atención al cliente.
resultados satisfactorios
Gracias a la implementación de las cámaras Laia, Cubro logró superar su reto de comunicación, proporcionando una experiencia visual superior. Los clientes ahora disfrutan de una atención cercana y personalizada, sintiendo que están en persona con el equipo de diseñadores y arquitectos. Esto no solo mejoró la comprensión de los diseños y materiales, sino que también fortaleció la confianza y satisfacción de los clientes con el proceso de diseño de su mobiliario integrado.
